בפרק הזה נעסוק במניעת הסלמה והתמודדות עם אתגרים משמעתיים, שזה אחד האתגרים הגדולים ביותר בעולם החינוך וההורות – איך נשארים רגועים ומובילים גם כשדברים יוצאים משליטה.
נלמד על עקרון מניעת ההסלמה, שמאפשר למבוגר להפסיק את מעגל הכעס, הצעקות והעונשים – ולבחור בגישה שקולה ומכוונת שינוי.
נציג כלים מעשיים להתמודדות עם התנגדויות, חוצפה או אלימות, מבלי לוותר על גבולות ועמידה איתנה.
